شروط و أحكام إدارة المدفوعات:
نحن شركة وتين النجم، دشنا قسم إدارة المدفوعات لدينا، وهنا نذكر جميع الشروط والأحكام التي تجري مع تجارنا.
*يتم تحويل المبالغ خلال المدة المتفق عليها في العقد بين الطرفين. ولدينا مجموعة من الخيارات للتحويلات، كل 3 أيام أو كل 7 أيام عمل، أو كل شهر، أو كل شهرين.
وفي حالة حصل عطل أو تأخير لأي اسباب تقنية في أول شهر، فيتم تحويل الدفعات بعد إصلاح الخطأ، وعليه جميع الدفعات التي تليها تتأخر كما حدث في الدفعة الاولى.
*يتم التحويل خلال أيام العمل المتفق عليها في العقد من الاثنين للخميس.
*يتم تحويل المبالغ بشرط تتجاوز الـ200 ريال، وفي حال كانت المبيعات أقل، يتم الانتظار حتى تتجاوز المبيعات هذا المبلغ وبعدها يتم التحويل.
*في حال حدث خطأ في الدفعات يجب التواصل معنا على الفور خلال البريد الالكتروني خلال 3 أيام عمل من ارسال الايصال.
*في حال حدث تأخير في التحويل عن الملف الذي يتم إرساله بشكل دوري، يجب مراجعتنا على الفور عبر البريد الالكتروني.
وبشكل عام لا يتجاوز التأخير إن وجد أكثر من 3 أيام عمل.
*في حال حدث خطأ لاي سبب كان ولم نستلم جميع المبالغ بشكل مباشر من بايموب فأن الحساب والتحويلات لتاجر تعلق أو تغلق حتى تتم تسويه الامر بالكامل بين وتين النجم و بايموب.
*في حال رغب التاجر في اغلاق الحساب والغاء العقد لإدارة المدفوعات، فأن الفريق يقوم بتعليق كافه التحويلات ويكون الحساب في قيد التدقيق لمدة 10 أيام عمل، وبعدها يتم ارسال اشعار اغلاق الحساب، وارفاق جميع المستحقات المتبقية إن وجدت،و خطة دفعها مع العلم أن لا يتم الدفع لكل المبلغ المتبقي مره واحده، يتم تقسيمه على جدول قابل للنقاش بين الطرفين.
*اي شكاوي أو ملاحظات أو استفسارات يتم التواصل بشكل مباشر مع الفريق المالي عبر البريد الالكتروني.
*فريقنا على أن استعداد لادارة المدفوعات مهما كان حجمها بتطبيق جميع الشروط والاحكام المذكورة اعلاه.
تم تحرير هذا النص بتاريخ 1/11/2024
مسؤول القسم المالي، عبدالله الفارسي
Abdallah@wateen-alnajm.com