المقدمة:

نحن شركة وتين النجم للتجارة نقدر عملك وثقتك بنا. ونتطلع إلى أن نبني شبكة عُملاء على عقود طويلة الأمد، لذا يُرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه التي تشمل سياسة موقعنا الالكتروني الرسمي www.wateen-alnajm.com وسياسة العقود معنا في خدمات المواقع الالكترونية: كتصميم المواقع وتطويرها ونظم الشركات وغيرها من الخدمات التي نوفرها في موقعنا الرسمي، وكونك وافقت على عقد العمل الذي بيننا فأنت توافق على جميع ما يلي فيما يخص العقود، أما إذا كنت زائر للموقع فأنت بدخولك لموقعنا توافق على جميع ما يذكر في سياسة الموقع الالكتروني لنا.

*يجوز لنا تعديل سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر بهدف تحسين جودة العمل بيننا.

شروط وأحكام العقود بيننا وبين العميل:

-يتم توقيع العقد وتوثيق الموافقة عليه عبر البريد الالكتروني، وكل العروض التي ترسلها شركة وتين النجم قابلة للتوقيع خلال ٣-٥ أيام عمل، ويحق لشركتنا إعادة تسعير العرض بعد هذه المدة.

-أسعار الأعمال تتغير حسب خطة وتين النجم الموسمية/ السنوية.

-عند التوقيع، يتم تسليم الملفات التي يطلبها فريقنا للبدء والدفعة الاولى من العقد، ودون إحداهما لا يتم البدء في العمل.

-أسعار التجديد السنوي تبدأ من ٧٧ ريال عُماني.

-عند إلغاء العقد فأن المبالغ التي تسترد هي ٢٠٪ من الصافي بعد سعر البرمجيات وجهد الفريق(تحدده شركة وتين النجم)، ويحق لشركتنا أن لا تسترجع أي مبالغ في حال تم البدء في العمل على المشروع.

-عند التأخر في سداد المبالغ حسب الجدول الزمني المذكور في العقد فأن يحق لشركة وتين النجم إلغاء العقد وتأخذ أسم الموقع لها والتصميم دون استرداد أي مبالغ تم دفعها أو فرض رسوم تأخير تبدأ من ٧٧ ريال عُماني لكل يوم تم التأخر فيه عن السداد.

-تستلم وتين النجم الدفعة الاولى عند اعتماد العقد، والدفعة الأخيرة عند تسليم النسخة الاولى من المشروع.

-عند تسليمكم النسخة الاولى، نأخذ ملاحظاتكم ونعمل عليها وقد تستغرق بعض الوقت الذي يعتمد على حسب نوع الاضافات والتعديلات التي تطلبها.

-أي ملاحظة أو تغيير أو عمل إضافي يستغرق من 3-6 أيام عمل للملاحظة الواحدة، وبعض الملاحظات تحتاج أكثر من 10 أيام عمل لتفعيلها في موقع العميل.

-يمكنك التواصل في أي وقت ترغب به ويحق للشركة عدم الرد خارج أوقات العمل.

-يتم سداد الدفعات حسب خطة شركة وتين النجم: الدفعة الاولى عند التوقيع، والدفعة الاخرى عند تسليم العميل النسخة الاولى.

-أوقات العمل الحالية لشركة وتين النجم للتجارة هي: من الاثنين- الخميس من ٨ صباحًا – ٣ مساء.

-يحق لشركة وتين النجم تسعير عملها حسب ما تراه مناسب لجودتها ومواردها، ويحق للعميل الموافقة وبدء العمل أو إلغاء الطلب.

-تسلم المواقع الالكترونية بلوحة مخصصة من وتين النجم، ولا يحق للعميل طلب البيانات بإستثناء الاتفاقات المسبقة والمتفق عليها في العقد.

-عند رغبة العميل في سحب بياناته وإلغاء العقد بيننا بعد إستلام الموقع فأن شركة وتين النجم تقدم البيانات وإلغاء العقد بمقابل مادي يتراوح بين ٧٠ ريال عُماني الى ١٠٠٠٠ ريال عُماني، ويتم تسليمه بيانات لوحة لإدارة الاستضافة السنوية.

-عند رغبة العميل بعدم التجديد السنوي يجب أن يبلغ الشركة على الاقل قبل بشهرين وذلك وفي حال لم يبلغها فأن هناك رسوم لالغاء العقد تبدأ من ٧٠ ريال عماني.

-عند طلب أي خصائص اضافية غير مذكورة في العقد، فأن الشركة يحق لها قبول الطلب والعمل على الاضافات بمقابل مادي(فاتورة جديدة)، ويحق لها كذلك عدم القبول. 

-في حال تم التأخر عن تسليم البيانات والذي يؤثر في الجدول الزمني للمشروع، فإن يحق لشركة وتين النجم اضافة رسوم اضافية تبدأ من ٧٧ ريال عماني.

-في حال تم استلام العمل ولم تسلم الدفعة الاخيرة فأن يحق لشركة وتين النجم إيقاف الموقع دون ابلاغك، وتأخذ اسم الموقع والتصميم لصالحها يحق لها التصرف به كيفما تشاء، أو فرض رسوم اضافية تبدأ من ٧٧ ريال عماني.

-عندك تأخرك عن السداد للتجديد السنوي أكثر من ٣ أيام ، فأن يحق لشركتنا إيقاف الموقع وعدم استرجاعه.

-عند وجود أي شكوك حول نظافة عملك، ووجود أي اشتباهات بك وبعملك، فأن يحق لشركة وتين النجم إلغاء العقد دون موافقتك، وتأخذ شركة وتين النجم أسم الموقع والتصميم ويحق لها التصرف به كيفما تشاء (غالبًا يتم تجميد الاسم والموقع).

-يحق لشركة وتين النجم إلغاء العقد لأي تصرفات غير اخلاقية تحصل.

-تعتمد شركة وتين النجم على التواصل عبر البريد الالكتروني  One@wateen-alnajm.com